Страхование туристов и страхование путешественников это защита от рисков в лбой точке земного шара.
ГлавнаяУслугиКорпоративным клиентамСтрахование путешествующих — Действия застрахованного при наступлении страхового случая в поездке

Действия застрахованного при наступлении страхового случая в поездке


Для оказания медицинской и иной помощи, а также при наступлении страхового случая по программе «несчастный случай» Вам необходимо незамедлительно уведомить о происшедшем диспетчерский центр сервисной компании, телефоны которой указаны в страховом полисе. При этом следует сообщить следующую информацию:
  • имя
  • номер страхового полиса
  • описание обстоятельств происшедшего и характер требуемой помощи
  • местонахождение и номер контактного телефона для обратной связи

    В случае физической невозможности связаться с диспетчерским центром сервисной компании или представителями страховой компании непосредственно перед консультацией с врачом или госпитализацией Вы должны при первой же удобной возможности уведомить (позвонить, отправить факсимильное сообщение) диспетчерский центр сервисной компании.

    При пропаже, полной гибели или частичном повреждении багажа Вы должны в течение 24 часов с момента обнаружения этого факта сообщить о страховом случае должностным лицам авиалинии (авиакомпании), морской линии или другого перевозчика, под ответственностью которых находился зарегистрированный багаж. Кроме того, Вам необходимо соответствующим образом оформить свои претензии к перевозчику и получить рапорт о факте страхового случая.

    При наступлении страхового случая, повлекшего отказ от поездки, Вы лично либо Ваш представитель или наследник обязаны не позднее 5 дней с момента наступления страхового случая письменно заявить об этом в компанию.

    По риску "гражданская ответственность" с момента предъявления обвинения, претензии и т.д. Вы должны незамедлительно, в течение не более 24 часов поставить в известность о случившемся диспетчерский центр сервисной компании любым доступным способом, позволяющим объективно зафиксировать факт сообщения и выполнять все указания оператора сервисной компании.

    Если Bы зaинтepecовaны получить более подpoбную инфopмaцию, пожaлуйстa, обрaщaйтecь в Управление страхования выезжающих за рубеж по
  •  тел. +7 495 781 0682
Teлефон: +7 495 781 6666, +7 495 994 7280
© Страховая группа «Прогресс», 2004-2010
Адрес: ОАО СК «Прогресс-Гарант» Москва ул.Селезневская, д. 32 Схема проезда
Адрес: ОАО СК «Прогресс-Гарант» Москва ул.Селезневская, д. 32 Схема проезда
Teлефон: +7 495 781 6666, +7 495 994 7280